Regulamin sklepu internetowego MCS On-Line

1. Warunkiem dokonywania zamówień oraz zamówień części motocyklowych w Sklepie jest zarejestrowanie użytkownika oraz wypełnienie formularza zamówienia wraz z zaakceptowaniem zawartych w formularzu warunków i kosztów dostawy.
2. W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących informacji przesłanych w formularzu zamówienia MCS zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji lub zmiany warunków zamówienia. O zaistnieniu takiej sytuacji MCS niezwłocznie zawiadomi klienta drogą elektroniczną lub telefonicznie.
3. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia (zwłaszcza zamówienia na części motocyklowe) nie będą przyjmowane.
4. Każde złożone zamówienie będzie rozpatrywane do trzech dni roboczych od dnia jego przesłania do Sklepu. Czas ten nie obejmuje czasu potrzebnego firmie realizującej dostawę na dostarczenie przesyłki do domu, lub pod wskazany przez Klienta adres. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z niedotrzymania terminów przez firmy realizujące dostawę.
5. Ceny produktów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia. Co ma odzwierciedlenie w przesłanym do Klienta potwierdzeniu otrzymania zamówienia. Nie dotyczy to zamówień na cześci motocyklowe, które traktowane są jak zamówienia specjalne i rozpatrywane są indywidualnie.
6. Na każdy zakupiony towar wystawiamy fakturę VAT lub paragon.
7. W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania zadatku.
8. W przypadku zamówienia części motocyklowych, po potwierdzeniu dostępności pobiery jest zadatek.
9. Gwarancja, rękojmia oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie.

1. Każdy produkt zakupiony w sklepie MCS objęty jest gwarancją producenta, której czas i sposób realizacji zależny jest od produktu.
2. Szczegółowe warunki gwarancji znajdują się na karcie gwarancyjnej producenta, którą Klient otrzymuje przy zakupie wraz z rachunkiem oraz na stronach internetowych poszczególnych producentów. W większości przypadków napraw gwarancyjnych dokonuje sieć autoryzowanych serwisów, których adresy podane są na karcie gwarancyjnej.
3. Uszkodzony towar należy dostarczyć do wybranego punktu serwisowego zgodnie z informacjami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej.
4. Niektóre produkty posiadają gwarancję w systemie "door to door", co oznacza, że w przypadku awarii urządzenia Klient kontaktuje się z punktem serwisowym, który wyśle do niego kuriera w celu odebrania uszkodzonego produktu. W ten sam sposób naprawiony sprzęt jest dostarczany z powrotem do Klienta.
5. W przypadku gdy producent towaru nie posiada w Polsce autoryzowanego punktu serwisowego klient otrzymuje w momencie zakupu wraz z produktem kartę gwarancyjną sklepu MCS, do którego należy dostarczyć na koszt własny uszkodzony produkt. Naprawiony lub wymieniony produkt zostanie dostarczony do klienta na koszt sklepu MCS.
6. Każdy towar należy dostarczyć razem z kompletem instrukcji, oprogramowania, kabli lub innych dołączonych akcesorii w oryginalnym opakowaniu. W przypadku niedostarczenia całego skompletowanego produktu serwis może wstrzymać realizację naprawy gwarancyjnej do czasu dostarczenia brakujących elementów.

1. Dołożono wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i dane techniczne dostępnych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Sklep nie odpowiada jednak za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta.
2. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów. Dotyczy to w szczególności odzwierciedlenia kolorów, które może być uzależnione od indywidualnych ustawień monitora klienta.
3. Ilość produktów oferowanych w ramach sklepu jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.
4. MCS zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży oraz możliwość odwołania lub ograniczenia części oferty, czasu trwania promocji, zmiany asortymentu, jego opisu lub danych technicznych oraz ceny bez podania przyczyny.
5. Zapłata za zakupiony produkt można zrealizować w następujące sposoby:
   • przelewem z dowolnego banku,
   • dokonać zapłaty kartą płatniczą,
   • za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
6. W przypadku płatności za pobraniem pieniądze za zakupiony produkt, po uprzednim pokwitowaniu, odbiera upoważniony pracownik firmy realizującej dostawę (pracownik poczty lub firmy kurierskiej).
7. Przy dokonywaniu płatności przelewem zaraz po złożeniu zamówienia do klienta wysyłany jest e-mail ze specyfikacją zamówienia oraz numerem rachunku bankowego Firmy MCS, na które należy wpłacić należność za swoje zakupy. Po wpłynięciu pieniędzy na wskazane konto paczka jest pakowana i wysyłana do Klienta.
8. Dostawa towaru do Klienta odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej lub Firmy Kurierskiej.
9. Decyzję o formie płatności podejmuje Klient podczas wypełniania formularza rejstracyjnego lub formularza zamówienia, formę dostawy i płatności można zmienić dowolnie, do momentu zaakceptowania zamówienia. Zmiana formy dostarczenia towaru, jest możliwa również po zaakceptowaniu zamówienia, ale wymaga bezpośredniego kontaktu z MCS.
10. Szczegółowe zasady dostawy produktów do domu Klienta określają regulaminy firm realizujących dostawę.
11. Zamówione w ramach Sklepu produkty dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
12. W przypadku zamówień nie zrealizowanych z winy Klienta, a w szczególności w przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówienia, podania błędnego adresu lub kodu pocztowego sklep MCS zastrzega sobie prawo obciążenia zamawiającego pełnymi kosztami transportu zamówienia zarówno do jak i od Klienta.
13. Klient ma prawo, zgodnie z ogólnymi zasadami wynikającymi z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość, odstąpić od umowy sprzedaży i zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyn w ciągu 10 dni. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r).
14. Zwracany towar jest dostarczany do sklepu na koszt Klienta. Sklep nie będzie przyjmować żadnych przesyłek za zaliczeniem.
    
15. Do przesyłki należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy z podaniem numeru konta bankowego bądź adresu.
16. Przesyłka z kompletną zawartością (urządzenie, dołączone do niego inne urządzenia i akcesoria, instrukcje, gwarancja, dowód zakupu czyli faktura VAT wraz z wspomnianym oświadczeniem) nie może nosić śladów używania lub być uszkodzona, dotyczy to także oryginalnego opakowania produktu.
17. W przypadku uznania odstąpienia od umowy sklep zwróci Klientowi pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej.
18. Pieniądze za zwrócony produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego lub przekazem na wskazany adres.
19. Koszty dostawy i odesłania produktu nie podlegają zwrotowi.